返金・返品ポリシー

元の意味を保ちながら、より簡潔なバージョンを以下に示します。

1.7 TCMVET 白滴霄カプセルの内容物が硬い細片や粘着性のある粉末であることによる返品や返金は受け付けておりません。これは正常な現象であり、品質基準を満たしています。

TCMVET 白滴霄カプセルの内容説明:

ハードストリップ: 蒸した地黄の根などの粘着性のある天然成分により、物質が硬い細片状になることがあります。

開封後（パウダー/ハードストリップ）: どちらの形態も粘着性があり、高温または多湿の環境下、あるいは素手で触れると粘着性が増すことがあります。

注記: 硬いストリップや粘着性のある粉末は予想通りであり、正常です。

代金返却方針
2.1 注文後はキャンセルできません。販売はすべて最終的なものとなります。
2.2 商品を開封して使用した場合、食品安全上の懸念から返金はできません。

払い戻しの遅延または不足
3.1 返品された商品を受け取って検査し、返金リクエストを処理した後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についても通知します。承認された場合は、返金処理を行い、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。または、新しい方法（銀行振込など）を使用する場合もあります。
3.2 払い戻しがまだ受け取られていない場合は、まず銀行口座を確認してください。次にクレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。次に銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには処理時間がかかることが多いためです。これらすべてを行っても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、当社までご連絡ください。

返送先住所と送料
4.1 商品を返品する必要がある場合は、当社の同意を得てください。商品を次の住所まで郵送してください：[河南省洛陽市堰市区首陽山街道310号国道と漢威路の交差点から西に300メートル]。返品条件を満たしている場合は、まず当社にご連絡いただければ、米国やカナダなどの他の倉庫の返品先住所をご提供できます。
4.2 商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返品にかかる送料/当社が負担した送料は返金額から差し引かれます。
4.3 お住まいの地域によっては、交換または返品された商品が当社に到着するまでにかかる時間が異なる場合があります。

弊社製品をご注文いただき代金をお支払いいただくことで、上記の条件に同意したものとみなされます。

サポートが必要な場合は、info@tcm-vet.com までメールでお問い合わせください。